سياسة الخصوصية لتطبيق طلباتي

نحن في طلباتي نولي أهمية كبيرة لخصوصية بيانات مستخدمينا ونلتزم بحمايتها. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام ومشاركة البيانات الشخصية عند استخدام تطبيقاتنا المختلفة (تطبيق المستخدم، تطبيق المتجر، وتطبيق رجل التوصيل). يرجى قراءة السياسة بعناية لمعرفة كيفية تعاملنا مع بياناتك.

1. المعلومات التي نجمعها

1.1 المعلومات التي تقدمها مباشرة:

• عند التسجيل: نطلب معلومات مثل الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، وكلمة المرور.
• تفاصيل الطلبات: مثل العنوان، تفاصيل الطلب.
• المتاجر ورجال التوصيل: معلومات مثل بيانات المتجر، أو بيانات الهوية لرجل التوصيل .

1.2 المعلومات التي نجمعها تلقائيًا:

• بيانات الجهاز: مثل نوع الجهاز، نظام التشغيل، وإصدار التطبيق.
• بيانات الموقع: لتسهيل تقديم الطلبات ومتابعة التوصيل (بإذن منك).
• سجلات الاستخدام: مثل الصفحات التي تزورها داخل التطبيق، الأوقات، والأخطاء.

2. كيفية استخدام المعلومات

• لتقديم الخدمة: إدارة الطلبات بين المستخدمين، المتاجر، ورجال التوصيل.
• تحسين التطبيق: لتحليل بيانات الاستخدام وتحسين تجربة المستخدم.
• التواصل: إرسال إشعارات الطلب، التحديثات، والعروض الترويجية (بإذن مسبق).
• الأمان: لضمان حماية الحسابات من الاحتيال أو الوصول غير المصرح به.

3. مشاركة البيانات

3.1 مع الأطراف ذات الصلة:

• المتاجر: لتسهيل تجهيز الطلبات.
• رجال التوصيل: لمتابعة التوصيل إلى المستخدمين.

4. حماية البيانات

• نستخدم تقنيات وإجراءات أمان متقدمة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به.
• يتم تخزين البيانات على خوادم آمنة تتبع معايير الصناعة.

5. حقوق المستخدم

• يمكنك طلب تعديل أو حذف بياناتك الشخصية في أي وقت.
• يمكنك التحكم في أذونات جمع بيانات الموقع أو إيقاف الإشعارات من إعدادات التطبيق.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات عن تفضيلاتك وتسهيل الاستخدام. يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال جهازك.

7. التحديثات على سياسة الخصوصية

قد يتم تحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنقوم بإبلاغك بالتغييرات عبر إشعار داخل التطبيق أو بريد إلكتروني.

8. الاتصال بنا

إذا كان لديك أي استفسارات أو طلبات بشأن سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: anasmo2009@gmail.com
• رقم الهاتف: +970595941017

9. موافقتك

باستخدامك لتطبيقاتنا، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

تطبيق طلباتي ملتزم بحماية خصوصيتك وتقديم تجربة آمنة وسلسة لجميع المستخدمين.